Hvem har ansvaret?
Det er et spørsmål vi ofte får. Mange bedrifter havner i en gråsone mellom byggeier, teleoperatør og egen IT-avdeling, mens de ansatte fortsetter å løpe mot vinduet.
I henhold til arbeidsmiljøloven er arbeidsgiver ansvarlig for at arbeidsmiljøet er fullt forsvarlig, og det inkluderer nødvendig infrastruktur som fungerende mobil- og internettdekning.
Dersom problemet skyldes fysiske hindringer i bygget, som tykke betongvegger, spesialglass eller tung isolasjon, må arbeidsgiver samarbeide med huseier om å utbedre dette. Løsningen er ofte et innendørs antenneanlegg.
Mobiloperatøren har ansvar for dekningen utendørs. Har du full dekning rett utenfor døren, men ikke inne, er det sjelden operatørens jobb å fikse det.