Softphone-headset støttes med samtalekontroll

Telavox Softphone støtter samtalekontroll med følgende headset: Poly (tidligere Plantronics), Jabra (kun nyere modeller med nødvendig programvare), EPOS (Sennheiser) og Yealink (for øyeblikket kun tilgjengelig for Windows)

Dersom du opplever problemer med headsettet i Telavox, kan du prøve følgende feilsøking:
 

1. Start headsettet og datamaskinen på nytt.
    

2. Kontroller at headsettet er riktig tilkoblet:

   • Sørg for at headsettet er koblet til datamaskinen.

   • Kontroller at headsettet er valgt og koblet til i Telavox Softphone.
      

3. Oppdater headset-programvaren:
   Last ned riktig programvare for ditt headset og kontroller at både firmware og innstillinger er oppdatert.

   • Jabra: Bruk Jabra Direct.

   • Poly (Plantronics): Last ned Poly Lens/Poly Hub for Windows eller Mac.

   • EPOS (Sennheiser): Bruk EPOS Connect.

   • Yealink: Bruk Yealink USB Connect.
      

4. Test headsettet på en annen enhet for å utelukke om problemet skyldes selve headsettet eller tilkoblingen.

Hvis problemet fortsatt ikke er løst etter at du har gjennomført disse stegene, kontakt vår kundeservice for videre hjelp.

Populære funksjoner

Telavox utvikler stadig nye funksjoner i telefoniløsningen som gjør arbeidsdagen enklere og mer effektiv. Her er noen av favorittene blant kundene.